Schwierige Beratungsanlässe - Möglichkeiten und Grenzen

Fachlich fühlen wir uns meist gut aufgestellt, doch wenn Beratungssuchende laut, mürrisch oder unklar sind, dann fühlen wir uns manchmal überfordert oder genervt. Dieses Seminar bietet einen Rahmen, diese schwierigen Beratungen mal unter die Lupe zu nehmen, egal aus welchem Berufsfeld kommend. Es werden methodische Grundlagen zum Thema „Beratung“ vorgestellt, um ziel- und lösungsorientiert beraten zu können. Dazu gehören die Klärung der eigenen Rolle sowie die Grenzen von Beratung. Es werden Strategien im Umgang mit schwierigen Beratungssituationen entwickelt und entsprechende Beratungsbeispiele aus der Praxis der Teilnehmer/innen bearbeitet.
Inhalte im Überblick:
• Phasen eines Beratungsgesprächs
• Methodische Grundlagen von Beratung
• Kommunikation und Gesprächsführung in der Beratung
• Beratungen ziel- und lösungsorientiert durchführen
• Reflexion über die eigene und hochschulinterne Rolle in der Beratung
• Übungen zu schwierigen Beratungssituationen
• Möglichkeiten und Grenzen von Beratung erkennen und klären